Вопросы и ответы

Отказ от товара, возврат товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (часть 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Ограничения по возврату товара

На основании приведенных выше норм права мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Это:

• товары под заказ (заказные позиции);
• колерованная краска и прочие товары бытовой химии;
• строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж;
• а также товар, проданный как некондиционный, т.е. с недостатками, которые были оговорены продавцом.

Основные правила выбор цвета плитки:

В выборе высоты камней и плит для мощения следует руководствоваться следующим требованиям ГОСТ: 40 мм - для мощения пешеходных зон с малой интенсивностью движения, садово-парковых дорожек. 60 мм - тротуары городских улиц и дорог, пешеходные площади со средней интенсивностью, велосипедные дорожки. 80 мм - для мощения территорий со средней транспортной нагрузкой, транспортные проезды, стоянки легковых автомобилей. 100 мм и более - портовые территории, контейнерные площадки, зоны стоянки грузового автотранспорта.

Нет! Завод производитель ИП Юхман /СК Стройсервис/ ГК Партнер - находится по адресу ул. Ореховская 80 к.5. 

Камни и плиты мощения выполненные по технологии Колормикс позволяют получить на лицевой поверхности сочетание нескольких цветов (2-3 разных цвета одновременно) бетона, не смешивая их между собой. Несколько цветных бетонов на поверхности плитки образуют неповторимый рисунок с чёткими или размытыми границами переходов от цвета к цвету. Каждая плитка имеет свой неповторимый рисунок, двух плиток с одинаковым рисунком найти не получится. Тем самым в дизайне загородного участка возможно получить свой индивидуальный дизайнерский стиль.

Белые пятна на поверхности изделий из бетона - это высолы. Высолы являются следствием выхода из тела бетона солей, содержащихся в цементе. 

Не является браком, а лишь временным эстетическим дефектом, который пропадает со временем в процессе эксплуатации. Высолы на свежеуложенной плитке исчезнут после нескольких дождей, т.к. постепенно смываются водой, а оказание на поверхность мощения механических воздействий при эксплуатации ускоряют процесс их удаления. 

Существуют и специальные средства для удаления высолов - смывки, которые можно приобрести в любом крупном строительном магазине. Но, смывками не желательно сильно увлекаться, т.к. они содержат химические компоненты, которые могут повредить поверхность камней мощения. 

Провоцирующим фактором, влияющим на появление высолов является укладка камней и плит мощения на бетонную плиту или схожее основание не имеющее способность отводить дождевые воды под плиткой.

Мы рекомендуем на загородном или садовом участке все дорожки, площадку перед домом (отмостку), мангальные зоны мостить плиткой высотой 40 мм, а парковочное место под легковой автомобиль плиткой высотой 60 мм. Если ваш автомобиль тяжёлый (внедорожник или микроавтобус), то лучше под парковку использовать плитку толщиной 80 мм. 

Наиболее красивыми будут выглядеть камни и плиты мощения с поверхностью плитки, произведённой по технологии Колормикс. Это придаст участку неповторимый оригинальный вид. 

Дополнительную эстетику участку придаст мощение плитами разных форматов, из наших коллекций: Классико, Новый город. 

Настоятельно рекомендуем все дорожки, площадки, парковку на загородном участке закрепить по границам бордюрами, которые так же могут быть выполнены в разном цвете лицевой поверхности.

1. Выберите понравившийся вам товар;
2. Перейдите по кнопке «Заказать звонок»;
3. Укажите ваши данные;
4. Менеджер свяжется с вами для уточнения заказа в ближайшее время.
5. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджеру!